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자주묻는 질문

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[교통약자이동지원센터] 이용대상자는 어떻게 되나요?
심한 장애인 중 보행상 장애인,
65세 이상으로 버스 등 대중교통 이용이 어려운 사람(휠체어 이용자 또는 병원 진단서 제출자),
임산부(병원진료에 한함-산모수첩 확인)입니다.
[교통약자이동지원센터] 차량운행 시간은 어떻게 되나요?
매일 08시부터 21시까지입니다. 즉시콜은 07시부터 23시까지입니다
[교통약자이동지원센터] 예약방법은 어떻게 되나요?
예약콜은 2일전 오전 9시부터 선착순 예약이 가능합니다.

(ex 월요일-화,수 화요일-수,목 수요일-목,금 목요일-금,토 금요일-토,일,월)

즉시콜은 당일 순번제 접수입니다.
[교통약자이동지원센터] 콜센터 전화번호는 어떻게 되나요?
대표번호는 031-861-9977입니다.
[교통약자이동지원센터] 운행지역은 어떻게 되나요?
양주시 관내 및 경기북부, 서울(병원진료에 한함), 김포공항, 인천공항이며 출발지가 양주시인 경우에만 이용가능 합니다.(관내,외 30분 대기가능)

당일 13시이후 관내거주자에 한하여 출발지가 의정부시,동두천시인 경우에도 즉시콜 이용가능 합니다.(단 목적지가 양주시인 경우에 한함)
[교통약자이동지원센터] 이용가능 횟수는 어떻게 되나요?
1일 4회에 한해서 가능합니다.(취소건수도 이용횟수에 포함됨)
[교통약자이동지원센터] 이용요금은 어떻게 되나요?
10km 이내 기본요금은 1,200원이고 10km초과시 5km마다 100원 추가 됩니다.

(유료도로 및 주차요금은 이용자 부담원칙)
[교통약자이동지원센터] 탑승가능 인원은 어떻게 되나요?
휠체어 이용자는 본인 포함 4명까지이고 비휠체어 이용자는 본인포함 3명까지입니다.
[교통약자이동지원센터] 차량보유 대수는 몇 대인가요?
차량은 총 21대입니다.
[교통약자이동지원센터] 예약 변경이나 취소는 가능한가요?
변경이나 취소는 최소한 이용시간 1시간 전까지 가능합니다.